Telefonie
Mit unserer Cloud-Telefonie Lösung haben Sie die Freiheit, überall und jederzeit zu telefonieren, ohne sich um den Aufbau und die Wartung einer komplexen Telefonanlage kümmern zu müssen.
Festnetz im Smartphone
Warteschleife und Sprachmenü
Online-Meetings inklusive
Telefonie
Mit unserer Cloud-Telefonie Lösung haben Sie die Freiheit, überall und jederzeit zu telefonieren, ohne sich um den Aufbau und die Wartung einer komplexen Telefonanlage kümmern zu müssen.
Festnetz im Smartphone
Warteschleife und Sprachmenü
Online-Meetings inklusive
Darum brauchst Du das
Die Vorteile
Flexibilität
Die NFON Cloud Telefonie Lösung ermöglicht es Benutzern, von überall aus auf ihre Telefonanlagen zuzugreifen, solange sie eine Internetverbindung haben. Darüber hinaus bietet die NFON Cloud Telefonie Lösung Funktionen wie Anrufweiterleitung und -umleitung, um sicherzustellen, dass Anrufe auch dann beantwortet werden, wenn der Mitarbeiter nicht am Arbeitsplatz ist.
Nahtlose Integrationen*
Die NFON Cloud Telefonie Lösung kann nahtlos in andere Anwendungen integriert werden, wie z.B. Customer Relationship Management (CRM) Systeme und Unified Communications (UC) Plattformen. Dies verbessert die Effizienz der Geschäftsprozesse und bietet den Kunden ein besseres Erlebnis, da Anrufe schneller und effektiver beantwortet werden können.
*CRM Connect muss separat gebucht werden und setzt eine Business Premium Lizenz voraus
Zuverlässigkeit
NFON betreibt seine Cloud-Telefonie-Plattform auf redundanten und hochverfügbaren Servern in mehreren Rechenzentren, um sicherzustellen, dass das System jederzeit verfügbar und störungsfrei funktioniert. Unternehmen können sich auf das System verlassen, um jederzeit in der Lage zu sein, Anrufe entgegenzunehmen und zu tätigen, was die Geschäftskontinuität und den Kundenservice verbessert.
Unsere Preise
Business Premium
monatlich*, zzgl. USt.- Mobile Integration mit der Cloudy App
- Automatische Anrufverteilung
- Sprachaufzeichnung von Anrufen
- Fax-to-Email (je 1 € pro virtuellem Faxgerät)
- Web-Konferenzen mit der Mee & Share Funktion
- Sprachmenü und Warteschleifen inklusive
CRM Connect Plus
monatlich, zzgl. USt.- Automatisierung von Kundenservice-Prozessen
- Integration in CRM-Systeme wi z.B. Hubspot
- Synchronisation von zentralen Adressbüchern
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Was bieten wir an?
Telefonieren mit jedem Endgerät
Tischtelefone und DECT-Systeme integrierbar
Unterwegs mit der Festnetznummer telefonieren
Egal ob Telefon, Handy oder Computer
Was bieten wir an?
Telefonieren mit jedem Endgerät
Tischtelefone und DECT-Systeme integrierbar
Unterwegs mit der Festnetznummer telefonieren
Egal ob Telefon, Handy oder Computer
Was bieten wir an?
Warteschleife und Sprachmenü
Vermittle Professionalität mit Deiner Warteschleifenmusik
Immer den richtigen Ansprechpartner durch Sprachmenüs erreichen
Erhöhe die Kundenzufriedenheit durch weniger Weiterleitungen
Was bieten wir an?
CRM Connect
Nutze relevante Kundendaten aus Deinem CRM
Protokolloiere Anrufe und mach Dein team produktiver
Mehr als 200 CRM-Plattformen integrierbar
Was bieten wir an?
CRM Connect
Nutze relevante Kundendaten aus Deinem CRM
Protokolloiere Anrufe und mach Dein team produktiver
Mehr als 200 CRM-Plattformen integrierbar
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Cloud Telefonanlage und wie funktioniert sie?
Eine Cloud Telefonanlage ist eine virtuelle Telefonanlage, die über das Internet genutzt wird. Die Telefonanlage wird von einem externen Anbieter bereitgestellt und verwaltet, wodurch sich Unternehmen die Kosten für die Anschaffung und Wartung einer eigenen Telefonanlage sparen. Über die Cloud Telefonanlage können Anrufe, Voicemail-Nachrichten, Weiterleitungen und andere Funktionen abgewickelt werden.
Welche Vorteile bietet eine Cloud Telefonanlage im Vergleich zu einer herkömmlichen Telefonanlage?
Cloud Telefonanlagen bieten viele Vorteile, wie z.B. Flexibilität, Skalierbarkeit, einfache Einrichtung und Nutzung, sowie Kosteneinsparungen. Sie sind ortsunabhängig nutzbar, da die Telefonie über das Internet abgewickelt wird. Zudem können Unternehmen schnell und einfach neue Telefonleitungen hinzufügen oder entfernen, je nach Bedarf.
Wie sicher ist eine Cloud Telefonanlage?
Cloud Telefonanlagen sind sehr sicher, da sie von professionellen Anbietern betrieben werden, die umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen implementiert haben. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, so dass sensible Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
Ja, es ist möglich, eine bestehende Telefonnummer zu übernehmen und mit der NFON Cloud Telefonanlage zu nutzen. Nachdem wir eine Rufnummernportierung beauftragt haben, können wir in der Regel bereits vor der Portierung eine Lösung anbieten, damit Du Deine neue Telefonanlage direkt benutzen kannst.
Welche Endgeräte können mit einer Cloud Telefonanlage genutzt werden?
Cloudya Business Premium kann mit einer Vielzahl von Endgeräten genutzt werden, wie z.B. Smartphones, Tablets, PCs, IP-Telefone oder Softphones.
Welche Funktionen sind in einer Cloud Telefonanlage enthalten?
Cloudya Business Premium bietet zahlreiche Funktionen, wie z.B. Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, Voicemail, Warteschleifen und Sprachmenüs, sowie Integrationen mit anderen Tools wie z.B. CRM-Systemen.
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